ZWROTY I REKLAMACJE
- Masz prawo do reklamacji bądź zwrotu.
- Rozpatrzenie reklamacji bądź zwrotu uregulowane jest Regulaminem Sklepu - § 6 oraz § 7
§ 6 Procedura zwrotu /odstąpienie od Umowy
- Klient, który zawarł Umowę Sprzedaży na odległość, ma prawo do odstąpienia od niej w terminie 14.dni bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie. Termin ten jest terminem nieprzekraczalnym i liczy się od dnia dostarczenia do Klienta Produktu. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie na adres e-mail Sklepu - shop@mondu.pl oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
- W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, Umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
- Zwrot Produktu powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14. dni. Zakupiony Produkt należy odesłać w stanie nienaruszonym, bez oznak używania wraz z dołączonymi gratisami na adres: MonDu Krzysztof Dubik, ul. Sucharskiego 5/44, 09-410 Płock.
- Produkt nie może zostać odesłany przesyłką "za pobraniem".
- Po otrzymaniu Produktu, Sprzedający dokona zwrotu kosztów całego Zamówienia w ciągu 7.dni zgodnie z § 4 pkt.II.